Потерялась посылка, отправленная почтой EMS.
Девочки, прошу у вас совета. Что делать, если потерялась посылка, отправленная почтой EMS? 19 июля отправила посылку в Москву по просьбе покупательницы почтой EMS, но без оценки. В квитанции указала "Колье и брошь из бисера". Неужели кто-то мог позариться на содержимое посылки? На сайте почты EMS с 23 июля 4-ый раз пишут: Передано курьеру - Неудачная попытка вручения. Покупательница мне пишет, что ей ни разу даже не позвонили. Вчера она звонила на почту, интересовалась - в чём дело? Ей сказали, что завтра (т.е. сегодня) обязательно доставят по адресу. Сегодня уже она снова позвонила в службу доставки, информация на 5 утра: отправление утеряно! Я сама сегодня уже написала на почте заявление на розыск отправления. Сказали, что в течение пяти дней сообщат о результате розыска.
Меня очень волнует вопрос: при потере посылки кто должен возмещать её стоимость? Деньги-то немалые. Чувствую, что я попала...
Девочки, у кого-то был похожий случай?

Нам тут, в Бразилии, тоже делают компенсацию, и на почте скажут телефон, куда позвонить и по телефону уже будут у тебя спрашивать данные, какие им надо
Так что, тут уж как повезет. Почта — это лотерея. Не важно, за какую сумму покупать этот лотерейный билетик, шанс проиграть у всех одинаковый.
Не факт, что посылку умыкнули. Скорее всего ее действительно прое**ли. Возожно, еще найдется
Нужно подавать на розыск. Отправитель должен написать заявление на почте где отсылал. Сейчас появилась надпись об утере, потому что у EMS есть сроки доставки и если они не укладываются, то должны платить компенсацию. Возможно еще не все потеряно :)